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快递迎来细分市场下的竞争
双击自动滚屏 发布者:admin 发布时间:2012/9/3 阅读:1273次 【字体:

      近年来,电子商务的快速发展带动了快递业务的迅猛增长,低端市场的快递领跑者 “四通一达”尽情分享着网购市场尤其是淘宝的海量业务。此刻,作为一直定位高端、注重服务体验的顺丰,深刻认识到电子商务所蕴藏的巨大市场,及其进军网购市场的紧迫性。于是,躬身放下姿态,以 “四日件”模式迅速抢滩网购市场。
      从价格上考虑,对于3公斤以内的慢递顺丰并不占优势,只有在包裹的续重上才具有较高的性价比;顺丰 “四日件”主要针对异地远程配送,这也一定程度上降低了其在同行的竞争优势;顺丰的网点布局还多分布在市区,大部分县城不能实现有效覆盖,这也降低了其慢递的竞争力;此外,其主攻的淘宝等电商平台寄递的包裹多在3公斤以内,显然,其获得的业务量并不会很大。
      综合以上因素分析,顺丰涉足网购、抢滩快递低端市场并不具有明显的竞争优势。当然
,在快递运费 “跟涨不跟跌”的当下,价格优势是一方面,服务质量也越来越受到消费者的关注,尤其是能否将正确的包裹在正确的时间送达正确的地点和客户是消费者更为关心的。长期来看,顺丰在低端快递市场的竞争不仅要靠价格,更要强打服务牌,以标准化、规范化的高效服务赢得顾客的青睐。 
 
     随着网络的普及、网民的猛增、网购的趋热,市场细分成为行业竞争的新需求,网购市场这个 “蛋糕”将面临更多的切法和吃法,一家独霸或者几家瓜分的局面已成为历史,更多的快递企业将会分别得到属于自己的那一块 “蛋糕”。但无论如何竞争,都要求快递企业进一步拓展和完善网络布局,提高快递员整体素质,加强物流运作与管控能力。好的渠道必需以自身实力为基础,只有综合实力增强了,企业才能在未来的竞争中立于不败之地。
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